服务流程

1、行包专列

铁路快运共有行包专列车辆4400余辆，主要车型为PB型代用棚车和P65型货车。PB型代用棚车容积141.2立方米，标记载重45吨，运行速度120公里/小时；P65型货车容积135立方米，标记载重40吨，运行速度120公里/小时。行包专列车辆改善了装载条件，适用于各种免受日晒、风吹、雨雪侵袭的箱装、袋装货物及打包的零担货物，包括各种轻浮货物的铁路运输。

2、行邮专列
铁路快运共有特快行邮专列车辆200余辆，主要车型为25T型行李车，容积160 立方米 ，标记载重23吨，运行速度160公里/小时。25T型行李车应用很多的新材料、新技术和新设备，如行车安全监控系统、视频监视系统、保鲜车制冷加温系统等。

3、服务流程
 
取 货：本公司接到客户委托后两个小时内安排相关人员，上门取货。
发 货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派 送：货到之后立即通报收货人、按时送货上门。
包 装：严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。